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DEMANDA QUÍMICA
DE OXÍGENO (DQO): Medida de la cantidad de oxígeno requerido para
oxidación química de la materia orgánica del agua residual, usando como
oxidantes sales inorgánicas de permanganato o bicromato en un ambiente
ácido y a altas temperaturas.
DERECHO DE PETICIÓN:
Es el derecho a la
información de cualquier ciudadano sobre las actividades de la
administración, con fundamento en la Constitución Política, y dirigido a cualquier entidad pública.
DERECHOS DE LOS
USUARIOS: (Artículo 9 Ley 142 de 1994 y Decreto 1842 de 1991): a)
A la medición de los consumos, b) A la libre elección del prestador del
servicio; c) Obtener los bienes y servicios en calidad o cantidad superior
a los normalmente ofrecidos, siempre que asuma los costos y que no se
perjudique a terceros; d) Solicitar y obtener información completa, precisa
y oportuna sobre las actividades relacionadas con la prestación de los
servicios públicos domiciliarios; e) Toda persona tiene derecho a solicitar
y obtener los servicios públicos domiciliarios, quedando condicionado al
pago de las tarifas de conexión y a la posibilidad técnica de su
prestación; f) A recibir la cuenta de cobro oportunamente por lo menos con
cinco (5) días de antelación a la fecha de pago oportuno, g) A que se le
cobre individualmente; h) A obtener constancia de la lectura; i) A
solicitar asesoría o participación de técnicos particulares en los casos de
revisión de instalaciones internas y equipos de medición; j) A presentar
reclamaciones y quejas en desarrollo del contrato de condiciones uniformes.
DERECHOS E
INTERESES COLECTIVOS: (Artículo 4 Ley 472 de 1998): Son derechos e intereses
colectivos, entre otros, los relacionados con: a) El goce de un ambiente
sano, de conformidad con lo establecido en la Constitución, la ley y las
disposiciones reglamentarias; b) La moralidad administrativa; c) La
existencia del equilibrio ecológico y el manejo y aprovechamiento racional
de los recursos naturales para garantizar su desarrollo sostenible, su
conservación, restauración o sustitución. La conservación de las especies
animales y vegetales, la protección de áreas de especial importancia
ecológica, de los ecosistemas situados en las zonas fronterizas, así como
los demás intereses de la comunidad relacionados con la preservación y
restauración del medio ambiente; d) El goce del espacio público y la
utilización y defensa de los bienes de uso público; e) La defensa del
patrimonio público; f) La defensa del patrimonio cultural de
DERIVACIÓN
FRAUDULENTA: (decreto 302 de 2000): Conexión realizada a partir de
una acometida, o de una red interna o de los tanques de un inmueble
independiente, que no ha sido autorizada por la entidad prestadora del
servicio.
DESARENADOS: Componente
destinado a la remoción de las arenas y sólidos que están en
suspensión en el agua, mediante un proceso de sedimentación mecánica.
DESCOMPOSICIÓN
ANAEROBIA: Degradación de la materia orgánica en ausencia de
oxígeno molecular por efecto de microorganismos. Usualmente
va acompañada de la generación de ácidos y gas metano.
DESINFECCIÓN: Proceso físico
o químico que permite la eliminación o destrucción de los
organismos patógenos presentes en el agua.
DESISTIMIENTO: (Artículos 8 y
13 Código Contencioso Administrativo): Acto mediante el cual el interesado
pone en conocimiento de la empresa de servicios públicos su intención de
no proseguir con la petición, queja, reclamación o recurso. El
desistimiento debe hacerse constar por escrito. También se entenderá que el
peticionario desiste de su solicitud si hecho el requerimiento por
parte de la empresa de completar los requisitos, documentos o
informaciones, no da respuesta en el término de dos (2) meses.
DIGESTIÓN
AEROBIA: Descomposición biológica de la materia orgánica de un
lodo en presencia de oxígeno.
DIGESTIÓN
ANAEROBIA: Descomposición biológica de la materia orgánica de un
lodo en ausencia de oxígeno.
DISPOSICIÓN
FINAL DE RESIDUOS SÓLIDOS: (Artículo 1 Decreto 605 de 1996 y
Capítulo F1 Resolución MDE 0822 de 1998): 1. Proceso de aislar y confinar
los residuos sólidos en forma definitiva de tal forma que no representen
daños o riesgos a la salud humana y al medio ambiente. 2. Proceso de aislar
y confinar los residuos sólidos en forma definitiva, efectuado por
las personas prestadoras de servicios, disponiéndolos en lugares
especialmente diseñados para recibirlos y eliminarlos, obviando su
contaminación y favoreciendo la transformación biológica de los materiales
fermentables, de modo que no representen daños o riesgos a la salud humana
y al medio ambiente.
DISPOSICIÓN
FINAL DE RESIDUOS SÓLIDOS PELIGROSOS: (Capítulo F1 Resolución MDE
0822 de 1998): Actividad de incinerar en dispositivos especiales o
depositar en rellenos de seguridad residuos peligrosos, de tal forma que no
representen riesgo ni causen daño a la salud o al ambiente.
DOCUMENTACIÓN
PARA INDOCUMENTADOS EN RÉGIMEN SUBSIDIADO: Requisito esencial para la afiliación y continuidad en
el régimen subsidiado. A partir del período de contratación que inicia el
1° de abril del 2.000, se establece como documento de identidad para la
acreditación de la afiliación efectiva de los beneficiarios del Régimen
Subsidiado: La cédula de ciudadanía para los mayores de 18 años. El
registro de nacimiento o la tarjeta de identidad para los menores de edad.
La tarjeta de identidad se utilizará como documento de identidad para la
acreditación de la afiliación al Régimen Subsidiado, solo para aquellos a
quienes les haya sido expedida por la Registraduría Nacional del Estado
Civil.
DOTACIÓN DEL
SISTEMA: Cantidad de agua promedio diaria por habitante que
suministra un sistema de acueducto, expresa en litros habitantes por día.
DOTACIÓN:
Cantidad de
agua asignada a una población o a un habitante para su consumo en cierto
tiempo, expresada en términos de litro por habitante por día o dimensiones
equivalentes.
DRENAJE: Estructura
destinada a la evacuación de aguas subterráneas o superficiales para evitar
daños a las estructuras, los terrenos o las excavaciones.
DUREZA: Característica
del agua debida a la presencia de varias sales.
Otros glosarios: Administrativo - Contable - eBusiness - Económico y Financiero - Servicios Públicos
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