En la actualidad, es poco probable que alguien no tenga una noción básica de qué es la publicidad, esta hace referencia a la comunicación escrita, visual o sonora, con el objetivo de informar, difundir, persuadir y recordar al público objetivo sobre un producto o servicio; se divide principalmente en publicidad tradicional y publicidad digital.
La publicidad tradicional puede ser costosa, y generalmente no permite una segmentación exacta del público y una medición detallada de los resultados.
En contraste, la publicidad digital tiene varias ventajas sobre la tradicional, permite una segmentación del público con mayor precisión, ya que los anunciantes pueden dirigirse a los usuarios en función a características como: ubicación geográfica, edad, género, sexo, intereses, comportamiento online, entre otros; adicionalmente, facilita a las empresas y emprendedores, medir con exactitud el rendimiento de los anuncios y optimizar las campañas en tiempo real; estas ventajas influyen en los experimentados y principiantes, a utilizar en mayor medida, todas las bondades que ofrece el marketing digital.
La publicidad digital se realiza a través de Internet, por medio de motores de búsqueda, redes sociales, correo electrónico, dispositivos de telefonía móvil , entre otros.
Ahora bien, las principales recomendaciones para incursionar en la publicidad digital, son las siguientes:
- Definir los objetivos. Es importante saber lo que se quiere conseguir con una campaña, ¿aumentar el conocimiento de la marca o conseguir más conversiones?, esto afectará el valor de los anuncios, ya que algunas tarifas de precios se basan en impresiones (cuántas personas verán un anuncio) y otras en actividades (cómo interactúan los espectadores con los anuncios); dependiendo del medio empleado, estas “actividades” pueden definirse de forma distinta.
- Elegir una plataforma. Una vez decidido lo que se quiere conseguir, será más sencillo elegir un medio para lanzar la campaña. ¿Google o Facebook? ¿O Instagram?.
- Comprobar qué es lo que funciona antes (y después) de pagar. Es posible tener presencia en las redes sociales antes de empezar a contratar anuncios de pago. Lo primero a realizar es crear una página o perfil de empresa, crear publicaciones gratuitas y empezar a conseguir seguidores. Cuando se corrobore qué publicaciones generan más reacciones (clic, me gusta o compartir), se evalúa qué tipo de anuncio se puede crear, lo ideal es probar distintas variantes del mismo anuncio para verificar cuál funciona mejor.
- Focalizar. Esto es primordial, si se anuncia en redes sociales, hay que conocer todos los detalles del público; se puede conocer los intereses haciendo clic en los perfiles de los seguidores (o los perfiles de los seguidores de la competencia) y averiguar la demografía, se crea un perfil del público objetivo basado en esa información. Es mejor llegar a 1000 personas muy focalizadas que a 100 000 que no encajan realmente en el perfil del cliente requerido.
- Rotar los anuncios. Se sufre un bombardeo de anuncios digitales a diario, por ello, hasta los mejores anuncios acaban quedándose obsoletos; expertos recomiendan cambiar los anuncios cada dos semanas, observar las métricas y detectar cuándo un anuncio pierde su eficacia.
- Diseñar para dispositivos de telefonía. Las estadísticas demuestran que el 80% del tiempo en redes sociales es por medio de dispositivos móviles. Eso implica que el sitio web debe estar adaptado para móviles, al igual que los anuncios.
- Analizar. La publicidad digital es rica en datos que están a disposición para medir la eficacia de las campañas. La mayoría de anunciantes no lo consiguen al primer intento, así que se debe iniciar con presupuestos bajos y ver qué es lo que funciona.
- Saber cuándo publicitar. Conocer cuáles son las temporadas altas del negocio es esencial para presupuestar los gastos en publicidad correctamente. Por ello, no se debe gastar la misma cantidad todos los meses, sino averiguar cuándo se producen los periodos de venta importantes y ajustar el presupuesto publicitario en función de eso.
- Paciencia. Muchas de estas plataformas muestran los anuncios y necesitan tiempo para que sus algoritmos aprendan dónde rinden mejor los anuncios. Analizar el éxito de una campaña dos días después de ser lanzada, nunca dará resultados fiables, así que es esencial esperar una semana, antes de llevar a cabo cambios importantes.
La publicidad digital está a disposición para todo aquel que requiere ofrecer y vender, productos o servicios, especialmente, para quienes quieren incursionar en el mundo digital, transformando sus negocios, mediante estrategias que les permitan comunicarse, relacionarse y agregar valor a su público objetivo, de una manera diferente a la tradicional.