COLOMBIA, 3 de agosto de 2026. El Banco de la República lanzó una invitación dirigida a personas naturales, micro y pequeños negocios para participar en la segunda edición de la Encuesta de Servicios de Pago Electrónicos (ESPA-BR), un estudio que busca recopilar información valiosa sobre la utilización de diferentes mecanismos de pago en las transacciones diarias realizadas en el país.
Esta encuesta, que será llevada a cabo por el Banco de la República en colaboración con la empresa Cifras & Conceptos, tiene como objetivo conocer cómo usuarios y negocios emplean medios de pago como el efectivo, tarjetas de crédito y débito, transferencias a billeteras electrónicas o cuentas bancarias, y las llaves de Bre-B, el sistema de pagos inmediatos implementado en Colombia. La información recolectada proporcionará una base sólida para analizar las condiciones actuales del mercado de pagos y evaluar el impacto que tienen tanto las políticas públicas como las iniciativas del sector privado en el desarrollo y adopción de estos servicios.
El Banco de la República enfatizó que la participación en la encuesta no implica riesgos para los encuestados, ya que no se recaba información que permita identificar a las personas o establecimientos participantes. De acuerdo con la legislación vigente, los datos serán manejados bajo estrictas normas de confidencialidad y únicamente serán utilizados con fines estadísticos, garantizando la privacidad y protección de los participantes.
Este esfuerzo forma parte de la estrategia del Banco para fortalecer el conocimiento sobre la infraestructura financiera y los instrumentos de pago en Colombia, facilitando la planificación y el diseño de políticas monetarias y financieras que impulsen la inclusión, la eficiencia y la modernización en el sistema de pagos nacional. La información resultante también será fundamental para entender mejor el comportamiento y necesidades de los usuarios, así como las barreras y facilitadores que existen para el uso de medios electrónicos frente al efectivo en el país.
En los últimos años, el Banco de la República ha destacado la importancia de mecanismos como Bre-B, que ha mostrado un crecimiento significativo en registros y transacciones, contribuyendo a la interoperabilidad y rapidez de las transacciones financieras. Este contexto impulsó el diseño de la encuesta, que permitirá identificar con mayor detalle los patrones de consumo y pago, particularmente en segmentos vulnerables o poco atendidos.
La participación en esta encuesta es una oportunidad para que las personas y negocios aporten a la comprensión colectiva del panorama de pagos en Colombia, propiciando un mejor diseño de políticas y estrategias que promuevan la innovación y la inclusión financiera. El Banco de la República invita a todos los interesados a sumarse a este proceso que contribuye al desarrollo de un sistema financiero más eficiente, seguro y accesible para todos los colombianos.
Redacción BusinessCol
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