COLOMBIA, Octubre 1 de 2026. El Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia realizó una alerta dirigida a la ciudadanía sobre la existencia de un sitio web fraudulento, identificado como micancilleria.com, que imita de manera engañosa la página oficial de la Cancillería. Esta página falsa ofrece servicios relacionados con el trámite del pasaporte, con la aparente intención de estafar a los usuarios y obtener información personal o pagos no autorizados.
La entidad recordó enfáticamente que su único sitio web oficial es www.cancilleria.gov.co, y recomendó a los colombianos verificar siempre la dirección URL antes de ingresar datos personales o efectuar cualquier tipo de pago en línea. Se enfatizó que el trámite de pasaporte es un proceso personal que no requiere intermediarios, por lo que no se debe entregar información ni realizar pagos a terceros que ofrezcan gestionar este trámite.
En las oficinas autorizadas de Bogotá, la Cancillería informó que no se solicita ningún pago previo para iniciar el trámite y que el abono correspondiente debe realizarse únicamente después de haber realizado el procedimiento personal. Para mayor claridad, se invitó a los ciudadanos a consultar la información oficial disponible en las secciones de Atención y Servicio al Ciudadano → Trámites y Servicios → Pasaportes → Lugares de expedición, dentro del portal oficial del Ministerio.
Además, para quienes deban realizar diligencias fuera de la ciudad de Bogotá, la entidad recomienda consultar primero la información oficial publicada por la Cancillería y posteriormente verificar el sitio web oficial de la Gobernación o el consulado correspondiente. La Cancillería también aclaró que en las oficinas Centro y Norte de Bogotá no se requiere cita previa para adelantar el trámite de pasaporte, con el fin de evitar que la ciudadanía pueda caer en engaños o solicitudes de pagos indebidos.
Como parte de la alerta preventiva, el Ministerio de Relaciones Exteriores entregó una serie de recomendaciones para que los ciudadanos mantengan precauciones frente a posibles fraudes electrónicos: validar cuidadosamente la dirección web antes de ingresar datos personales; no acceder a enlaces sospechosos recibidos por WhatsApp, redes sociales, mensajes de texto o correo electrónico; no entregar información a intermediarios; evitar hacer pagos a terceros y consultar siempre directamente en los canales oficiales de la Cancillería y de las entidades competentes.
Esta advertencia busca proteger a los colombianos frente a nuevas modalidades de ciberdelitos en los que se utilizan sitios falsos para suplantar instituciones oficiales y defraudar a la ciudadanía mediante el robo de datos o la realización de pagos fraudulentos. La Cancillería está comprometida con la seguridad digital y continúa fortaleciendo sus canales oficiales para garantizar un servicio confiable y transparente.
El llamado es a la ciudadanía para que mantenga una actitud vigilante y cuidadosa en el uso de plataformas digitales relacionadas con trámites gubernamentales, principalmente cuando involucran información sensible y transacciones económicas.
Redacción BusinessCol
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