Tecnología para un mejor desarrollo de los negocios: casos de éxito

Es bien sabido que la tecnología es un elemento que está presente en cada parte de nuestras vidas en la actualidad y aunque generalmente parezca que hacemos mucho y buen uso de ella, la realidad es que muchos de los procesos que se llevan a cabo diariamente todavía se hacen de manera analógica, por lo que puede decirse que aún existe un gran espacio para la implementación de la tecnología en distintos ámbitos del día a día.

Uno de esos espacios que podría tener un mejor desarrollo es el de los negocios, que al menos en Colombia todavía tienen un largo camino por recorrer, pero dado el creciente aumento en la inversión para startups en América Latina, el cual se ha elevado hasta 6 400 millones de dólares en el primer trimestre del 2021, es probable que durante el próximo año el presupuesto destinado a la implementación tecnológica en las empresas crezca considerablemente.

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En este sentido se pueden mencionar algunos casos en los que la tecnología ha impulsado el crecimiento de una empresa, como ha ocurrido con aquellos negocios colombianos que durante el transcurso de los últimos dos años con el aumento en la tendencia de los servicios a domicilio y basados en la web, han brindado una mayor accesibilidad a los consumidores a través de la atención por medio de mensajería instantánea, lo que se ha traducido en un mayor ingreso económico para estas empresas debido a las facilidades que han dado a los usuarios.

De la misma manera, la tecnología puede ser aplicada en una escala mucho mayor, que aunque usualmente requiere de una inversión más grande puede multiplicar enormemente las ganancias de una compañía, como ha sucedido con Casa Inglesa, la comercializadora de vehículos de transporte industrial que ha puesto en marcha un sistema de identificación y configuración del transporte ideal de acuerdo a las necesidades específicas de cada usuario a través de un software que cambia de manera completa esta industria del transporte dentro de Colombia.

Otro caso de éxito que es ampliamente reconocido en la región es el de William Hill casino, uno de los ejemplos más claros de cómo el análisis de datos puede ayudar a desarrollar juegos de mejor calidad y con mayor variedad de temáticas que van en función de la actividad de los usuarios dentro de la plataforma, algo que ha ayudado a esta empresa de entretenimiento online a crecer el volumen de jugadores dentro del país.

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Sin embargo, a pesar de que la inversión en materia de tecnología es siempre una buena idea en el mundo de los negocios, también es importante trazar bien la ruta de acción para el éxito de los mismos, especialmente porque nos encontramos actualmente viviendo en un mundo en el que estas herramientas deben estar constantemente acompañadas de una alta seguridad para brindar las mejores soluciones a la sociedad.

El futuro de la economía depende ampliamente de las estrategias que las empresas ponen en acción, incluyendo en gran medida a las pequeñas y medianas corporaciones que hoy en día se desempeñan en el país, por lo que es probable que en los próximos años nos encontremos presenciando una nueva era de desarrollo en este ámbito que beneficiará tanto a corporaciones como a consumidores.

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