COLOMBIA, Septiembre 4 de 2026. Avianca canceló las reservas del expresidente colombiano Gustavo Francisco Petro Urrego para el trayecto Bogotá-Ciudad de México-Bogotá y procedió a reembolsar la totalidad de los tiquetes. La aerolínea explicó que esta decisión responde exclusivamente al cumplimiento de las normativas internacionales vigentes, particularmente aquellas administradas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de Estados Unidos.
La compañía indicó que debido a su estructura corporativa con presencia global, operaciones hacia Estados Unidos, procesamiento de transacciones financieras en dólares a través del sistema bancario estadounidense, así como el uso de tecnología y bienes de origen norteamericano, se ve sujeta a regulaciones estrictas. Entre estas, destaca la obligación de no prestar servicios ni efectuar transacciones comerciales con personas o entidades incluidas en las listas de sanciones de obligatorio cumplimiento, como la Lista de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas.
Avianca aclaró que la cancelación de los tiquetes fue gestionada de manera privada y reservada. Sin embargo, decidió emitir una explicación pública ante las declaraciones difundidas sobre este caso. La aerolínea subrayó enfáticamente que dicha medida no deriva de consideraciones políticas ni de una decisión discrecional, sino que responde al estricto apego a las obligaciones regulatorias que atañen a sus operaciones internacionales.
Esta situación pone en evidencia los retos que enfrentan las compañías con operaciones transnacionales al tener que ajustar sus políticas comerciales al marco regulatorio de países externos, en particular cuando las normativas de Estados Unidos afectan a sus filiales o actividades fuera de territorio estadounidense. En este sentido, el cumplimiento de la OFAC es considerado vinculante para Avianca debido a las relaciones financieras y tecnológicas que mantiene.
El caso también refleja la complejidad en la gestión de relaciones comerciales y vuelos internacionales en contextos donde las sanciones internacionales tienen un fuerte impacto en el sector transporte aéreo. Para Avianca esto implica la aplicación rigurosa de estas disposiciones en sus servicios, afectando incluso a clientes con perfil político reconocido como el expresidente Petro.
Aunque la aerolínea optó por el reembolso completo de los tiquetes, el episodio ha generado atención y debate público respecto a las limitaciones regulatorias internacionales impuestas sobre empresas colombianas con operaciones globales y sus efectos en decisiones comerciales vinculadas a figuras públicas. Avianca mantiene su compromiso de cumplir con las exigencias legales internacionales para garantizar la continuidad y legalidad de sus operaciones.
De esta manera, Avianca reafirma que sus acciones obedecen a restricciones normativas en lugar de decisiones internas arbitrarias o motivadas por factores políticos internos. La comunicación sobre esta medida se suma a su estrategia de transparencia frente a hechos que han generado conocimiento amplio en medios y sectores sociales.
