COLOMBIA, Julio 15 de 2026. Los pagos digitales en Colombia están ingresando en una etapa decisiva que apunta a la agilización de transferencias internacionales, un desafío que va más allá de las fronteras y requiere la consolidación de nuevas tecnologías, regulación y cooperación entre bancos, gobiernos y empresas especializadas. Actualmente, procesos como el envío de remesas, el comercio electrónico transfronterizo y la prestación de servicios digitales entre países enfrentan demoras, costos adicionales y falta de transparencia, lo que contrasta con la rapidez lograda en transferencias dentro del territorio nacional.
En años recientes, plataformas como Bre-B y PSE junto con sistemas interoperables de códigos QR han transformado los pagos domésticos, reduciendo el uso de efectivo y facilitando las operaciones para millones de usuarios. Por ejemplo, Bancamía reporta que más del 42% de sus transacciones se efectúan vía canales digitales, contando con más de 408.000 llaves registradas en Bre-B y cerca de 595.000 usuarios digitales. La integración de códigos QR con llaves transaccionales está permitiendo a microempresarios y comerciantes recibir pagos en segundos desde cualquier entidad financiera, lo que contribuye además a la formalización y promoción del ahorro.
El siguiente reto es extender esa velocidad e interoperabilidad a los pagos internacionales. Según un estudio conjunto de Mastercard y FXC Intelligence, nueve de cada diez pequeñas y medianas empresas en Colombia, Brasil y México estarían dispuestas a cambiar de proveedor de pagos transfronterizos si encuentran opciones que les garanticen mayor rapidez, transparencia y previsibilidad. Se estima que hasta el 70% de estos flujos financieros podría migrar hacia nuevos operadores si se superan las barreras actuales, las cuales incluyen procesos manuales, falta de visibilidad del estado de las transferencias, incertidumbre en costos y tiempos prolongados de resolución ante errores.
Walter Pimenta, vicepresidente ejecutivo de Productos Comerciales y Nuevos Flujos de Pago para Mastercard en América Latina y el Caribe, destaca que: «Los pagos transfronterizos ya no son solo una transacción. Son un momento decisivo en la relación con el cliente». De hecho, cada punto porcentual de mercado ganado en este segmento representa aproximadamente 230 millones de dólares anuales para entidades financieras y compañías de pagos en la región.
Para alcanzar esta nueva fase, la infraestructura financiera debe fortalecerse integralmente. Rapyd, empresa global de pagos, subraya que factores aparentemente invisibles para el consumidor, como el procesamiento local, integración de medios de pago y sistemas antifraude, influyen significativamente en las tasas de aprobación de transacciones, pudiendo variar entre un 10 y 20%, lo que repercute en las ventas del comercio electrónico. Además, el 87% de las compras digitales en Colombia ya se realizan desde dispositivos móviles, lo que añade demanda a desarrollar experiencias de pago ágiles y seguras en este canal.
Juan Camilo Poveda, gerente general de la fintech Mono, señala que las políticas públicas deben centrarse en consolidar un modelo robusto de Open Finance, incrementar la interoperabilidad, facilitar el pago electrónico de impuestos desde cualquier entidad financiera, revisar costos asociados a las transacciones y promover la digitalización de las pymes. Según él, fortalecer el ecosistema fintech resulta fundamental para impulsar un sistema financiero más competitivo e inclusivo que beneficie tanto a usuarios como a empresas.
La transformación digital en pagos representa también un cambio cultural y estructural donde las fronteras dejan de ser un obstáculo para mover dinero. No se trata solo de reemplazar billetes con transacciones virtuales, sino de permitir que personas y negocios puedan enviar y recibir recursos a nivel internacional con la misma rapidez, transparencia y eficiencia que hoy experimentan en el ámbito nacional. Si se logra, el mayor impacto positivo será en la experiencia de millones de usuarios y en la competitividad del comercio internacional colombiano.
En síntesis, para que las transferencias digitales internacionales ocurran en segundos será indispensable reforzar los mecanismos tecnológicos, normativos y de coordinación multisectorial. Estas inversiones y mejoras tienen el potencial de cambiar la dinámica actual del mercado de pagos, reducir fricciones, ampliar oportunidades para las pymes y poner a Colombia en la vanguardia de la innovación financiera en América Latina, según los análisis recogidos por El Tiempo.
Redacción BusinessCol
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